Livraison

Chez AutoLEDPrestige, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit simple, rapide et satisfaisante. Retrouvez ici toutes les informations concernant l’expédition de votre commande.

1. Traitement de Votre Commande

  • Préparation des commandes : Toute commande passée avant 14h00 est préparée et expédiée le jour même (hors week-ends et jours fériés).
  • Délai de préparation : En moyenne, nos commandes sont préparées sous 24 heures. Un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande vous sera envoyé dès qu'elle sera prête pour l’expédition.

2. Modes d’Expédition

Nous collaborons avec La Poste pour vous assurer une livraison fiable et rapide, directement à l’adresse indiquée lors de la commande. Vous avez le choix entre plusieurs options d'expédition :

  • Colissimo Domicile : Livraison à domicile sans signature, avec un délai moyen de 48 à 72 heures ouvrées en France métropolitaine.
  • Colissimo Domicile avec Signature : Livraison sécurisée avec remise contre signature, pour plus de sécurité et de garantie.

Note : Les délais de livraison peuvent varier en fonction des périodes (jours fériés, forte affluence) et de votre localisation.

3. Tarifs d’Expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de l’option choisie. Le tarif total de livraison vous sera indiqué au moment de la validation de votre panier.

  • Frais de livraison standards : À partir de 5€.
  • Livraison gratuite : Nous offrons la livraison pour toute commande supérieure à 150€.

4. Suivi de Votre Colis

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation incluant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre commande directement via le site de La Poste en cliquant sur le lien de suivi fourni.

5. Retards et Incidents de Livraison

Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais prévus, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à résoudre rapidement toute anomalie de livraison. Dans le cas où le colis est endommagé ou incomplet, merci de signaler immédiatement le problème à La Poste et de nous contacter afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

6. Zones de Livraison

Nous expédions actuellement en France métropolitaine, Corse, DOM-TOM et dans certains pays de l’Union Européenne. Pour toute demande spécifique concernant une expédition à l'international, veuillez nous contacter pour obtenir un devis de livraison personnalisé.

7. Contact Service Client

Pour toute question sur l’expédition de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client :

Merci pour votre confiance et bonne visite sur AutoLEDPrestige ! Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.